CMS UPDATE SERVICE STANDARD

Bei unseren Spezialpaketen im Preis enthalten!

Bei unseren Managed Hosting Paketen erhalten Sie ein Webpaket, welches speziell auf die Nutzung der jeweiligen CMS (als "Content Management System" wird die Software der Webseite, wie z.B. Wordpress oder Joomla bezeichnet) ausgelegt ist. Wir installieren bereits eine aktuelle Version der ausgewählten Software auf Ihren Webspace, damit Sie sofort mit Ihrer Webseite loslegen können, ohne erst eine umständliche Installation durchführen zu müssen.
Über eine passende PHP- oder MySQL-Version müssen Sie sich keine Gedanken machen. Darum kümmern wir uns!

Diesen Service bieten aktuell für unsere Spezialpaketen Joomla, Wordpress, Typo3 und Nextcloud in den jeweils aktuellen und durch uns installierten Versionen an und ist im Paketpreis enthalten.

VORTEILE...

Damit Sie den Kopf für Ihre Webseite frei haben, übernehmen wir die Kern-Updates Ihres Content Management Systems (Updates der Grundsoftware). Hier enthalten sind alle Updates welche für die Version Ihres CMS verfügbar sind.

Bei diesen Updates kann es sich um wichtige Sicherheitsupdates, neue Funktionen oder Fehlerbehebungen, handeln, welche von den Software-Herstellern veröffentlicht werden.

Es ist aus sicherheitstechnischer Sicht wichtig, dass Ihre Installation immer auf dem neuesten Stand bleibt, da Hacker oftmals die Sicherheitslücken einer veralteten Version ausnutzen.

Alle Updates in Ihrer installierten Hauptversion (Majorversion)** werden von uns automatisch für Sie durchgeführt, damit Sie sich voll und ganz auf Ihre Webseiteninhalte, Ihre Plugins und Themes konzentrieren können. Wenn Sie keine externen Komponenten, Plugins oder Themes nutzen, übernehmen wir praktisch alle Updatearbeiten für Sie.
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UPDATEVORGANG STANDART:

1. Schritt

Sobald ein neues Update für Ihr CMS verfügbar ist, informieren wir Sie per Email darüber. Sollte es zu einem Kompatibilitätsproblem zwischen Ihren Plugins und einem Update kommen, können Sie uns darüber informieren, um das Update zu verschieben.

2. Schritt

Das Update wird automatisch innerhalb der darauffolgenden zwei Werktagen durch uns installiert.

3. Schritt

Vor dem Update wird ein Komplettbackup Ihrer Webseite erstellt, um bei einem Problem wieder eine Rücksicherung durchführen zu können.

4. Schritt

Das Update führen wir während den Büroarbeitszeiten (Werktags, 8.00-17.00 Uhr) durch, damit Sie bei potenziellen Problemen auch direkt einen Ansprechpartner bei uns haben. Während dem Update liegt die Ausfallzeit im Sekundenbereich.

CMS UPDATE SERVICE PREMIUM

Premium Update Service ab € 39,00* / Monat
Sie möchten ein Rundum-sorglos-Paket und sich um nichts mehr kümmern müssen? Dann ist unser Premium Paket genau das Richtige für Sie. 

Neben den Managed Hosting Leistungen kümmern wir uns zusätzlich um alle installierten Plugins, Themes und Erweiterungen in Ihrem CMS System, sofern es sich dabei um bekannte und gebräuchliche Komponenten handelt. 

Bei diesem Individualservice müssen Sie sich um keine technischen Details mehr kümmern und Sie können sich beruhigt Ihrer Webseite widmen.

UPDATEVORGANG: PREMIUM

1. Schritt

Sobald ein neues Update ansteht werden wir Sie per Email informieren und mit Ihnen einen individuellen Termin für das Update absprechen.
Selbstverständlich können Sie uns auch eine Freigabe für einen bestimmten Zeitrahmen geben, sodass wir Sie auch damit nicht belästigen müssen.

2. Schritt

Vor dem Update wird ein Komplettbackup Ihrer Webseite erstellt, um bei einem Problem wieder eine Rücksicherung durchführen zu können.

3. Schritt

Im Anschluss wird einer unserer Techniker sowohl Core- als auch Plugin- und Themeupdates einspielen, sodass alle Bestandteile Ihres Systems immer auf dem neusten Stand sind.

4. Schritt

Sollte es zu einem Kompatibilitätsproblem zwischen Erweiterungen und einer neuen CMS-Version kommen, werden wir Sie kontaktieren und die Möglichkeiten mit Ihnen durchsprechen.

5. Schritt

Nach dem Update wird Ihre Seite individuell geprüft, um ein Funktionsproblem auszuschließen.
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* Alle Preise inkl. 19 % MwSt. (DE), EU-Länder abweichend.
** Zum Beispiel: Joomla: 3.6.x ; Worpress: 5.x ; Typo3: 9.x

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