WEBBAUKASTEN

Webseitengröße

Für Ihre Webseite steht die angegebene Größe an schnellem SSD-Festplattenspeicher zur Verfügung.

Anzahl Vorlagen

Sie können aus über 200 hochwertigen Designvorlagen wählen, welche für alle Endgeräte optimiert sind. Gestalten Sie einfach und ohne Kenntnisse Ihre professionelle Website.

Max. Menüeinträge

In jedem Paket stehen Ihnen eine bestimmte Anzahl an Seiten für Ihre Webseite zur Verfügung. Jede Seite kann entweder in das Hauptmenü aufgenommen, oder als unsichtbare Seite im Hintergrund konfiguriert werden. Wenn Sie eine neue Unterseite über das Menü erstellen, wird diese Ihrem Kontingent abgezogen.

 Domains inklusive

Alle Pakete beinhalten für die gesamte Vertragslaufzeit eine vollwertige Domain (.de, .com, .net, .org, .info, .biz, .eu, .ch, .at) als Inklusivdomain. Diese Domain unterscheiden sich nicht von kostenpflichtig hinzugebuchten Domains - Sie sind der Domaininhaber und haben damit alle Rechte und Pflichten eines Domainbesitzers. Weitere Domains können kostenpflichtig hinzugebucht werden. Das Webpaket kann unbegrenzt viele Domains verwalten.

E-Mail-Adressen

Erstellen Sie beliebig viele E-Mail-Adressen für sämtliche Domains Ihres Webpakets z.B. info@meinedomain.de, verkauf@meinedomain.de, etc..

E-Mail-Speicher

Im Grundpreis ist der angegebene SSD-Speicherplatz für Ihre E-Mail-Verwaltung enthalten. Diesen können Sie jederzeit für 2,00 €* pro 10 GB erweitern.

Mehrsprachig

Sie haben die Möglichkeit Ihre Webseite in mehreren Sprachen anzulegen.

E-Commerce (Online-Shop)

Richten Sie einen Online-Shop mit verschiedenen Artikeln ganz einfach ein. Sie können diverse Zahlungsmethoden hinterlegen.

Dateigröße

Die maximale Dateigröße von PDFs, Bildern oder Word-Dateien.

Social Media

Sie können per Drag and Drop Social Media Widgets hinzufügen.

Maps

Per Drag and Drop können Sie Karten von Google oder Bing auf Ihrer Webseite einbinden.

Media

Per Drag and Drop können Sie Medien von verscheidenen bekannten Plattformen hinzufügen.

YouTube

Durch die Einbindung des YouTube Plugins können Sie Videos auf Ihrer Webseite anzeigen lassen.

HTML/CSS (Advanced)

Sie können per Drag and Drop Erweiterungen wie Kalender, Skype oder eigenen HTML-Code hinzufügen.

Ranking Coach

Mit dem WebhostOne Ranking Coach können SEO Beginner und erfahrene Anwender das Ranking ihrer Webseite schnell und messbar steigern.

Backup

Mit der Backup-Funktion des Webbaukasten können Sie jederzeit Ihre Webseite lokal abspeichern. Sie können mit wenigen Klicks Ihr Backup wiederherstellen. Darüber hinaus spiegeln wir alle Webdaten, Datenbanken, E-Mails stündlich in einen anderen Brandabschnitt. Somit können wir bei größeren Hardwareproblemen den Serverbetrieb innerhalb weniger Minuten auf einer Ersatzhardware wieder aufnehmen. Die Daten bewahren wir 3 Tage auf. Für die ordnungsgemäße Sicherung Ihrer Daten sind Sie selbst verantwortlich. Wenn Sie ein anderes oder umfangreicheres Datensicherungskonzept benötigen, so bieten wir auch hierzu Lösungen an. Kontaktieren Sie uns.

Webseitenimport

Sie können mit der Webseitenimport-Funktion Ihre Seite mit wenigen Klicks 1:1 importieren.

Domain inklusive

Alle Pakete beinhalten für die gesamte Vertragslaufzeit eine vollwertige Domain (.de, .com, .net, .org, .info, .biz, .eu, .ch, .at) als Inklusivdomain. Diese Domain unterscheiden sich nicht von kostenpflichtig hinzugebuchten Domains - Sie sind der Domaininhaber und haben damit alle Rechte und Pflichten eines Domainbesitzers.
Weitere Domains können kostenpflichtig hinzugebucht werden. Das Webpaket kann unbegrenzt viele Domains verwalten.

SSL-Zertifikat Let´s Encrypt

Ein SSL-Zertifikat verschlüsselt die Übertragung der Daten Ihrer Webseite.
Let’s Encrypt (englisch, „Lasst uns verschlüsseln“) ist eine Zertifizierungsstelle, die kostenlose X.509-Zertifikate für Transport Layer Security (TLS) anbietet. Dabei ersetzt ein automatisierter Prozess die bisher gängigen komplexen, händischen Vorgänge bei der Erstellung, Validierung, Signierung, Einrichtung und Erneuerung von Zertifikaten für verschlüsselte Websites.
Jede angelegte Domain und Subdomain bekommt automatisch dieses Zertifikat sofern Sie die Option einmal im Adminpanel aktiviert haben und ist somit per https:// aufrufbar.

 Validiertes SSL-Zertifikat

Ein SSL-Zertifikat verschlüsselt die Übertragung der Daten Ihrer Webseite.
Bei einem validierten SSL-Zertifikat wird das Zertifikat über namhafte Zertifizierungsstellen validiert und ausgestellt. Speziell für Firmen die einen Onlineshop betreiben können hierbei ihre Existenz per Handelsregister nachweisen, was dem Kunden direkt im Zertifikat angezeigt wird. Dies schafft Vertrauen beim Besteller.
Bei diesen Zertifikaten übernehmen wir die komplette Abwicklung und Einrichtung des Zertifikats für Ihre Domain. Natürlich sind auch der umfangreiche Support und unsere Beratungsleistungen inklusive.

Subdomains

Eine Subdomain ermöglicht z. B. die Realisierung eigenständiger Webpräsenzen unterhalb Ihrer Domain. Eine Subdomain steht dem eigentlichen Domain-Namen voran (Präfix), zum Beispiel:
shop.ihredomain.de
privat.ihredomain.de
Diese Subdomains können eigenständig von Ihnen auf Ihrer Administrationsoberfläche eingerichtet und in entsprechende Unterverzeichnisse weitergeleitet oder für E-Mail-Adressen genutzt werden.

Wildcard Subdomain

Eine Wildcard-Subdomain leitet auf ein gewünschtes Verzeichnis oder eine URL, sollte die vom Besucher eingegebene Subdomain nicht existieren.
Richten Sie z. B.
*.IhreDomain.de
als Wildcard-Subdomain ein, so steht der Stern für eine beliebige Eingabe des Besuchers. Somit würden Vertipper wie 'hlife.IhreDomain.de' statt 'hilfe.IhreDomain.de' trotzdem auf die Zielseite weitergeleitet werden.

Weitere Domains registrierbar

Alle unsere Pakete sind multidomainfähig. Sie können problemlos eine Vielzahl an Domains mit einem Account verwalten. Registrieren Sie Ihre Wunschdomains mit nahezu jeder TLD. Sollten Sie die gewünschte Domainendung nicht in unserer Preisliste vorfinden, so kontaktieren Sie unseren Support per E-Mail und wir überprüfen die Möglichkeiten einer Registration.

Externe Domains kostenlos aufschaltbar

Sie können beliebig viele bei einem externen Anbieter registrierte Domains kostenlos auf Ihren Account/Server aufschalten. Dabei muss Ihnen Ihr Domainprovider die Möglichkeit zum Editieren der Nameservereinträge zur Verfügung stellen. Sie bestellen die Domain bei uns mit der Registrierungsart 'DNS-Eintrag', passen die Nameserver bei Ihrem Domainprovider an und können die Domain anschließend mit Ihrem Account bei uns nutzen.

DNS-Verwaltung

Damit eine Domain dem richtigen Server zugeordnet werden kann, wird ein sogenannter Nameserver benötigt der als großes Domain-Verzeichnis verstanden werden kann. Die komplexen Einstellungen übernehmen wir für Sie. Sie haben aber die Möglichkeiten diese nach eigenen Bedürfnissen im Adminpanel anzupassen oder auch eigene Nameserver zu nutzen.

Dynamic DNS

Mit Dynamic DNS können Sie von jedem Ort der Welt, über eine von Ihnen definierte Domain oder Subdomain, auf Ihr Heimnetz zugreifen, ohne die aktuelle heimische IP-Adresse zu kennen. Somit können Sie Ihre private Cloud, eine Dateiablage oder andere Anwendungen Zuhause betreiben.

E-Mail-Speicher

Im Grundpreis ist der angegebene SSD-Speicherplatz für Ihre E-Mail-Verwaltung enthalten. Diesen können Sie jederzeit für 2,00 €* pro 10 GB erweitern.

E-Mail-Adressen

Erstellen Sie beliebig viele E-Mail-Adressen für sämtliche Domains Ihres Webpakets z.B. info@meinedomain.de, verkauf@meinedomain.de, etc..

E-Mail-Alias / Weiterleitung

Sie können E-Mails an bestehende Postfächer oder E-Mail-Adressen weiterleiten lassen.
Sie können eine E-Mail-Adresse auch an mehrere Postfächer und Personen weiterleiten.

E-Mail Autoresponder

Die von Ihnen im Adminpanel hinterlegte Auto-Antwort, wird automatisch an den Absender einer ankommenden E-Mail versendet. Diese Funktion wird gerne für Urlaube und Abwesenheiten verwendet und kann zeitlich begrenzt werden.

Gesicherte E-Mail-Übertragung

Sie können Ihre Emails über eine verschlüsselte Verbindung senden und empfangen.

Serverseitiger Spam und Virenfilter

Der Schutz vor Spam- und Virenmails ist heutzutage ein Muss. Beim Einrichten einer E-Mailadresse ist der Spam- und Virenfilter automatisch aktiv. Diesen Filter können Sie in der Intensivität anpassen oder auch komplett deaktivieren. White- und Blacklistfilter können Sie natürlich auch einrichten. Damit der Filter immer zuverlässig arbeitet und sich an neue Gegebenheiten anpasst, lernt er aus Ihren Gewohnheiten.

Individuelle E-Mail-Filterung

Sie können eigene serverseitige Filterregeln erstellen (Webmail), und so ankommende E-Mails z. B. in Unterordner vorsortieren.

 Webmail (gesichert)

Webmail ist ein von uns bereitgestelltes Programm, dass Sie von überall mit einem Internet-Browser auf Ihre E-Mails zugreifen können. In Webmail richten Sie auch serverseitige Filterregeln ein.

Änderung der MX Einträge

Falls Sie einen eigenen Mail-Server betreiben, können Sie die MX Einträge Ihrer Domains eigenständig ändern.

E-Mail-Archivierung nach DSGVO

Jedes Unternehmen ist gesetzlich dazu verpflichtet seine E-Mails vollständig, manipulationssicher und jederzeit verfügbar, aufzubewahren. Hier bietet WebhostOne die einfache und flexible Möglichkeit E-Mails gesetzeskonform zu archivieren, ohne dass größere Veränderungen in Ihrer gewohnten Umgebung nötig sind. Ein netter Nebeneffekt: Sie erhalten ebenfalls ein äußerst sicheres Backup Ihrer E-Mails, der diesen Dienst auch für Privatanwender, Vereine etc. interessant macht.
Sollte dieser nicht mit Ihren Bedürfnissen übereinstimmen, so können Sie sich diesen nach Belieben anpassen und sogar erweitern.

Stündliches Backups

Wir spiegeln alle Webdaten, Datenbanken, E-Mails stündlich in einen anderen Brandabschnitt. Somit können wir bei größeren Hardwareproblemen den Serverbetrieb innerhalb weniger Minuten auf einer Ersatzhardware wieder aufnehmen. Die Daten bewahren wir 3 Tage auf. Für die ordnungsgemäße Sicherung Ihrer Daten sind Sie selbst verantwortlich. Wenn Sie ein anderes oder umfangreicheres Datensicherungskonzept benötigen, so bieten wir auch hierzu Lösungen an. Kontaktieren Sie uns.

Disaster-Recovery

Wir verfügen über hoch redundante Systeme, bei denen die wichtigsten Komponenten mehrfach vorhanden sind. So erreichen wir von Grund auf eine sehr hohe Verfügbarkeit. Da wir die Werte der Server überwachen, lassen sich anschleichende Probleme rechtzeitig erkennen und von uns zeitnah beheben.
Sollte es trotzdem zu einem sehr seltenen Hardwaredefekt des Servers kommen, sind wir in der Lage, den Serverbetrieb innerhalb von 30 Minuten über eine Ersatzhardware und der letzten Datensicherung (max. eine Stunde) wieder aufzunehmen. Unser Bestreben wird natürlich immer sein, den Serverbetrieb ohne Datenverlust wieder herzustellen.

Garantierte Verfügbarkeit

Wir garantieren die Verfügbarkeit unserer Server von 99,9%. Sollten wir diese nicht erreichen, steht Ihnen ein Minderungsrecht der Hosting-Gebühren zu. Mehr Details entnehmen Sie bitte unserer SLA

Telefon-Support

Sie erreichen uns über eine normale Festnetznummer und sind immer direkt mit einem Fachmann verbunden, der sich mit der Materie auskennt. Durch langjährige Erfahrung haben wir schon fast alles gesehen und können in der Regel direkt weiterhelfen.

LiveChat-Support

Über unseren Livechat sind Sie immer direkt mit einem Fachmann verbunden. Durch langjährige Erfahrung haben wir schon fast alles gesehen und können in der Regel direkt weiterhelfen.

E-Mail-Ticket

Die Kommunikation per E-Mail ist bei uns die bevorzugte Wahl. Durch unser modernes Ticketing System können wir Zuständigkeiten, Termine und Verifikationen optimal abstimmen und zuordnen. So ist sichergestellt, dass Sie immer den passenden Ansprechpartner zur Seite haben, der wiederum vollen Systemzugriff besitzt um Sie optimal zu betreuen.

24/7 Notfallsupport

Sollte das Problem nicht bis zum nächsten Arbeitstag warten können, erreichen Sie uns über das Kundencenter auch außerhalb unserer normalen Supportzeiten.

Serverstandort

Unsere Server stehen ausschließlich in modernen Rechenzentren in Deutschland und unterliegen somit den strengen Datenschutzrichtlinien der BRD.

Externer Datenschutzbeauftragter

Den Datenschutz nehmen wir sehr ernst und ist uns wichtig. Deshalb lassen wir alle Vorgänge durch einen externen Datenschutzbeauftragten kontrollieren. Mehr Details entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung.

Vertragslaufzeit / Abrechnungsinterval

Die Vertragslaufzeit und der Abrechnungsintervall sind aneinander gekoppelt. Diese betragen bei allen Tarifen 1 Monat. Sie können die Vertragslaufzeit und den damit verbundenen Abrechnungszeitraum jedoch frei bestimmen und können dabei von einem Rabatt auf die Paketgebühr profitieren.
Bei 3 Monaten erhalten Sie 3% auf den Grundpreis, bei 6 Monaten 6% und bei jährlicher Vertragslaufzeit erhalten Sie sogar 10% Rabatt.
Die Vertragslaufzeit wird automatisch um die jeweilige Vertragslaufzeit verlängert, sofern der Vertrag von Ihnen nicht gekündigt wurde. Die Kündigungsfrist beträgt 30 Tage zum jeweiligen Laufzeitende.
Die Kündigung kann unkompliziert und einfach im Kundencontrollcenter (KCC) durchgeführt werden.

Rechnungsstellung

Die Rechnungsstellung erfolgt automatisch und wird Ihnen per E-Mail zugestellt. Die Rechnungs-Email-Adresse können Sie frei im Kundencontrollcenter (KCC) angeben.
Über das Kundencontrollcenter (KCC) haben Sie jederzeit Zugriff auf alle Rechnung und können dort auch den Postversand (Aufpreis) aktivieren.

 Zahlungsarten

Neben der klassischen Sepalastschrift bieten wir zusätzlich noch Paypal und Kreditkartenzahlung (Visa und Mastercard) an. Für Firmen und Organisationen bieten wir auch das Bezahlen per Rechnung an. Kontaktieren Sie uns bei Bedarf vor der Bestellung.

 ADV Vertrag

Ein Vertrag zur Auftragsdatenverarbeitung dokumentiert und vereinbart wie wir Ihre Daten schützen und verarbeiten. Wenn Sie Daten für Ihre Kunden verarbeiten empfehlen wir Ihnen den kostenlosen Abschluss des ADV über das Kundencontrollcenter (KCC).

SLA - Service Level Agreements

Unser SLA Dokument beinhaltet Angaben:
Zur Verfügbarkeit der von WebhostOne angebotenen Webhosting- und Serverleistungen (Webhosting, Resellerpakete, managed Server, im folgenden „Dienste“ genannt).
Zur durchschnittlichen Reaktionszeit der Mitarbeiter nach Eingang einer Störungsmeldung.
Zum Beseitigungsverfahren im Störfall.
Zu der von WebhostOne übernommenen Gewährleistung.
Zur Datensicherung / Backup.
Zu den generellen Reaktionszeiten bei Supportanfragen.
Zu Leistungsanpassungen und Tarifwechseln.
Zur technischen Infrastruktur bei WebhostOne.
SLA einsehen

Upgrade-Möglichkeit / Tarifwechsel

Sie können jederzeit Leistungen hinzubuchen oder abbestellen. Auch ein Wechsel von einem Tarif zum anderen ist jederzeit möglich. Evtl. vorausbezahlte Gebühren werden auf den neuen Tarif angerechnet, sodass für Sie keine zusätzliche Kosten entstehen.

Preis

Die monatlichen Gebühren für das bestellte Paket. Bei einer Vertragslaufzeit von mehreren Monaten werden diese im Voraus abgerechnet.

Einmalige Einrichtungsgebühr

Hierbei handelt sich um einmalige Kosten, die nur bei einem Neuabschluss berechnet werden.