ÜBER UNS

JOBANGEBOTE

Die WebhostOne GmbH ist seit 1998 Anbieter zuverlässiger und innovativer Internetdienstleistungen für Privat- und Geschäftskunden, vorwiegend in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Das Hauptgeschäftsfeld von WebhostOne liegt in den Bereichen Webhosting, Managed-Server-Hosting und Domain-/SSL-Verwaltung. Neben unseren mehrfach ausgezeichneten Produkten ist der Service am Kunden seit mehr als 20 Jahren unser Aushängeschild. Mit rasant zunehmender Kundenzahl und den steigenden Ansprüchen an Webhosting-Lösungen wächst auch unser Bedarf an kreativen und engagierten Persönlichkeiten.

Für unseren Standort in Bad Säckingen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n:

Ob im Homeoffice/Remote oder in unserem tollen Büro - bei uns bist Du richtig

Aufgaben:

  • Kundenbetreuung (Support/Produktberatung) per E-Mail, Telefon, Livechat
  • Enge Zusammenarbeit mit dem technischen 2nd-Level-Support
  • Erstellung von Fehler- und Problemanalysen für den 2nd-Level-Support
  • Bestell- und Kündigungsbearbeitung

Profil:

  • Systematische, gewissenhafte Arbeitsweise, ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
  • Komplexe Sachverhalte kannst Du verständlich in sicherem Deutsch, idealerweise auch in  Englisch darlegen
  • Du bist aufgeschlossen für neue IT-Medien und kennst Dich gut im Internet aus
  • In Belastungssituationen bewahrst Du einen kühlen Kopf
  • Du hast Freude am Umgang mit Kunden
Wie bieten:
  • Attraktive, leistungsgerechte Bezahlung und einen unbefristeten Arbeitsvertrag
  • Homeoffice- und Remotearbeitsplatzkonzept
  • Viele neue Themen und Herausforderungen, an denen Du und wir wachsen können
  • Ein wirklich nettes, junges Team mit Spaß an der Arbeit und gutem Zusammenhalt
  • Aufstiegschancen in einem schnell wachsenden Unternehmen
  • Kostenlose Getränke, Kaffee, Obst und Snacks
  • Betriebliche Altersvorsorge
Linuxbegeistert und gewissenhaft? Dann bist Du genau richtig bei uns.

Deine Aufgaben:

  • Einrichtung und Betreuung/Wartung unserer Kundensysteme (Linux Debian).
  • Eigenständige Analyse und Behebung von Störungen und Fehlern.
  • Kundenbetreuung im 2 nd Level Support.
  • Monitoring der Systeme.
  • Stetige Weiterentwicklung unserer Systeme und Produkte.

Dein Profil bzw. deine Kompetenzen:

  • Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im IT Bereich und über fundierte Linux-Kenntnisse.
  • Der Umgang mit Kunden macht Dir Freude und deren Zufriedenheit steht bei Dir an erster Stelle.
  • Neue Technologien und Herausforderung nimmst du gerne an.
  • Du arbeitest lösungsorientiert und schaust auch über den Tellerrand hinaus.
  • Du möchtest Spaß bei der Arbeit und arbeitest auch gerne im Team.

Das bieten wir:

  • Unbefristete Arbeitsverträge sind für uns Standard.
  • Attraktive, leistungsgerechte Bezahlung.
  • Vertiefung und Spezialisierung in vielen Themengebieten von Serversystemen.
  • Viele neue Aufgaben und Herausforderungen, an denen Du und wir wachsen können.
  • Ein wirklich nettes, junges Team mit Spaß an der Arbeit und gutem Zusammenhalt.
  • Aufstiegschancen in unserem schnell wachsenden Unternehmen.
  • Kostenlose Getränke, Kaffee und Obst.
  • Betriebliche Altersvorsorge.
Möchtest Du bei uns die Zukunft des Internets aktiv mitgestalten?
Dann bewirb Dich am besten noch heute! Bitte sende Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen an die in der Stellenausschreibung (PDF) jeweils angegebene Kontaktadresse.