Supportanfrage Rootserver

An wen kann ich mich bei Problemen mit dem Root-Server wenden?

Wenn Sie einen Root-Server über uns gebucht haben, so beinhaltet hier der kostenfreie Support nur Verwaltungstechnische Fragen.

Bei technischen Fragen oder Problemen können Sie sich gerne per E-Mail an Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein. bei uns melden. Die Abrechnung der technischen Anfrage wird im 30-Minuten Takt von uns berechnet. (siehe Preisliste)
Bei größerem Volumen unterbreiten wir Ihnen gerne ein individuelles Angebot.

Die Anfrage selbst können Sie auch über eine Supportanfrage über das Kundencontrolcenter (https://kcc.webhostone.de) oder über unsere Üblichen Kontaktkanäle senden. 

Beachten Sie hierbei, dass bei Supportanfragen unsere SLA gilt.

 

RootSupport FAQ