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⚠️ Phishing-E-Mails im Umlauf
⚠️ Phishing-E-Mails im Umlauf
Derzeit kursieren betrügerische Phishing-E-Mails, die fälschlicherweise im Namen von webhostone versendet werden.
Bitte beachten Sie: Diese Nachrichten stammen nicht von uns.
Klicken Sie keine Links in diesen E-Mails an.
Löschen Sie die Nachrichten umgehend.
Sollten Sie bereits Zugangsdaten über einen solchen Link eingegeben haben, ändern Sie bitte umgehend Ihre Passwörter – insbesondere für das Kundencontrolcenter.
Wir danken Ihnen für Ihre Aufmerksamkeit und empfehlen, generell wachsam im Umgang mit verdächtigen E-Mails zu bleiben.
Status
Serverstatus.
Auf unserer Statusseite halten wir Sie stets auf dem Laufenden und informieren Sie über aktuelle Störungen, Serverausfälle oder bevorstehende Wartungsarbeiten.
Kontakt
So erreichen Sie uns.
Chat
Nutzen Sie den direkten Kontakt zu unseren Support-Mitarbeitern per Livechat.
Mo. – Fr.: 9:00 bis 16:00 Uhr.
Anfrageformular
Sie haben eine Anfrage zu einen konkreten Produkt oder Service?
Dann nutzen Sie ganz unkompliziert unser Anfrageformular.
Per E-Mail-Ticket sind wir täglich erreichbar, auch an Sonn- und Feiertagen. Dass Sie nicht lange auf eine Antwort warten müssen, garantieren wir in unserer SLA.
Hilfe
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Wir sind im Ernstfall rund um die Uhr für Sie da, an 365 Tagen im Jahr.
Service
Download-Bereich.
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In unserem umfangreichen Wiki finden Sie sowohl Antworten auf die häufigsten Fragen zu unseren Produkten als auch informatives Hintergrundwissen rund um die Themen Webhosting, Server, Domains & mehr.
Service
Anfrageformular.
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Kundenumfrage
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Wie zufrieden sind Sie mit unseren Produkten und Service? Was können wir noch verbessern? Ihr Feedback hilft uns dabei, unser Angebot gezielt weiterzuentwickeln und an Ihre Bedürfnisse anzupassen.
Service
Remote-Unterstützung
Um Ihnen bei Supportfällen bestmöglich zur Seite zu stehen, bieten wir Ihnen auch Remote-Unterstützung an.
Bitte kontaktieren Sie uns hierzu telefonisch unter +49 (0)7761 926200.
Gerne unterstützen wir Sie bei der Einrichtung des Remote Desktop Clients.
Windows
Android
MacOS
Bei der MacOS-Version muss die Einrichtung des Clients manuell vorgenommen werden.
Navigieren Sie hier als erstes in die Einstellungen und hinterlegen dort unseren nachfolgenden Host und Key:
Host: 89.107.190.99
Key: 8a5QY0V6i+6dTorf31EetUam2Erly0sOPsWgcNUKWM4=
Schritt 1
Schritt 2
Schritt 3