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+49 (0) 7761 926200
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Per E-Mail-Ticket sind wir täglich erreichbar, auch an Sonn- und Feiertagen. Dass Sie nicht lange auf eine Antwort warten müssen, garantieren wir in unserer SLA.

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Remote-Unterstützung

Um Ihnen bei Supportfällen bestmöglich zur Seite zu stehen, bieten wir Ihnen auch Remote-Unterstützung an. Bitte kontaktieren Sie uns hierzu telefonisch unter +49 (0) 7761 926200. Gerne unterstützen wir Sie bei der Einrichtung des Remote Desktop Clients.

Bei der MacOS-Version muss die Einrichtung des Clients manuell vorgenommen werden.

Navigieren Sie hier als erstes in die Einstellungen und hinterlegen dort unseren nachfolgenden Host und Key:

Host: 89.107.190.99
Key: 8a5QY0V6i+6dTorf31EetUam2Erly0sOPsWgcNUKWM4=

Schritt 1

Schritt 2

Schritt 3