Kontakt
So erreichen Sie uns
Nehmen Sie schnell und einfach Kontakt mit uns auf, indem Sie das untenstehende Formular ausfüllen und Ihr Anliegen aus dem Dropdown-Menü auswählen. Nach Absenden des Formulars meldet sich einer unserer Mitarbeitenden zeitnah bei Ihnen.
Chat
Nutzen Sie den direkten Kontakt zu unseren Support-Mitarbeitern per Livechat.
Mo. – Fr.: 9:00 bis 16:00 Uhr.
Per E-Mail-Ticket sind wir täglich erreichbar, auch an Sonn- und Feiertagen. Dass Sie nicht lange auf eine Antwort warten müssen, garantieren wir in unserer SLA.
Service
Anfrageformular
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Kundenumfrage
Ihre Meinung ist gefragt!
Wie zufrieden sind Sie mit unseren Produkten und Service? Was können wir noch verbessern? Ihr Feedback hilft uns dabei, unser Angebot gezielt weiterzuentwickeln und an Ihre Bedürfnisse anzupassen.
Service
Remote-Unterstützung
Um Ihnen bei Supportfällen bestmöglich zur Seite zu stehen, bieten wir Ihnen auch Remote-Unterstützung an. Bitte kontaktieren Sie uns hierzu telefonisch unter +49 (0) 7761 926200. Gerne unterstützen wir Sie bei der Einrichtung des Remote Desktop Clients.
Bei der MacOS-Version muss die Einrichtung des Clients manuell vorgenommen werden.
Navigieren Sie hier als erstes in die Einstellungen und hinterlegen dort unseren nachfolgenden Host und Key:
Host: 89.107.190.99
Key: 8a5QY0V6i+6dTorf31EetUam2Erly0sOPsWgcNUKWM4=
Schritt 1
Schritt 2
Schritt 3
