Wie kann ich meine Kundennummer und/oder den Loginnamen herausfinden?

Mit Ihrer Kundschaft bei uns erhalten Sie zwei wichtige Kennungen mitgeteilt, welche Sie für den Login in Ihren Account und in die Vertragsverwaltung (Kundencontrolcenter) benötigen: Die Kundennummer und den Loginnamen/Servernamen.

Wofür benötige ich den Loginnamen?

Der Loginname wird zum Login in die Administrationsoberfläche Ihres Accounts, dem Adminpnael, benötigt. Dort findet die technische Administration, Ihres Webhostingaccounts statt, wie z. B. die Einrichtung von Subdomains und E-Mail-Accounts. Loginnamen bestehen bei Shared-Hosting-Paketen immer aus einer Kombination von 2 Buchstaben und 2-4 Zahlen.

Beispiel: Loginname ab123

Wenn Ihnen Ihr Loginname vorliegt, können Sie sich hier in das Adminpanel einloggen: https://www.webhostone.de/kundenlogin.html

Wofür benötige ich die Kundennummer?

Mit der Kundennummer können Sie sich in das Kundencontrolcenter (KCC) zur Verwaltung Ihrer Vertragsdaten einloggen und sich bei wichtigen vertraglichen Fragen gegenüber dem Support gegenüber authentifizieren. Die Kundennummer besteht immer aus einer Zahlenkombination.

Beispiel: Kundennummer 15062

Das Kundencontrolcenter finden Sie unter https://kcc.webhostone.de/

Wie kann ich meinen Loginnamen oder die Kundennummer herausfinden?

Der Loginname wird Ihnen mit der Freischaltung Ihres Hostingaccounts bei Vertragsbeginn zugesendet. Sollten Sie diese E-Mail nicht mehr vorliegen haben, ist Ihnen unser Support gerne durch die Nachversendung der ursprünglichen Zugangsdaten behilflich.

Die Kundennummer finden Sie auf der Übersichtsseite des Adminpanels (direkt nach dem Login), auf unseren Abrechnungen, sowie auf Ihren Kontoauszügen bei unseren Abbuchungen. Auch senden wir Ihnen diese bei Vertragsbeginn per E-Mail zu. Auch hier gilt: Ist die Kundennummer für Sie nicht mehr auffindbar, so ist Ihnen unser Support gerne behilflich.

Bitte beachten Sie, dass wir vertragliche Informationen wie die Kundennummer oder den Loginnamen aus Datenschutzgründen ausschließlich an die bei uns hinterlegte E-Mail-Adresse kommunizieren können.

Zurück