Domain umziehen
Ihr Umzug in drei Schritten
Sie sind mit Ihrem aktuellen Anbieter unzufrieden, scheuen den Wechsel aber, weil er kompliziert oder riskant wirkt? Diese Sorge können wir Ihnen nehmen. Ein Domain-Umzug zu webhostone funktioniert in drei klaren Schritten – und wenn Sie wollen, übernehmen wir Vorbereitung, Transfer und Datenübernahme komplett für Sie. Ihre Domain bleibt während des Umzugs erreichbar, Ihre E-Mails kommen weiterhin an, und am Ende läuft alles bei uns – mit einem Ansprechpartner, der den Wechsel von Anfang an begleitet.
Schritt 1: Vorbereitung
Bevor der Umzug startet, klären Sie drei Dinge bei Ihrem aktuellen Anbieter: Melden Sie den Umzug im Kundenportal an, damit eventuelle Transfersperren aufgehoben werden, prüfen Sie, ob beim Domaininhaber eine erreichbare E-Mail-Adresse hinterlegt ist (dorthin geht die Bestätigungs-Mail während des Transfers), und lassen Sie sich den Auth-Code zustellen – ohne ihn ist kein Transfer möglich.
Gut zu wissen: Bei .com, .net, .info und .biz gilt nach einer Neuregistrierung eine 60-tägige Transfersperre – die Domain kann in dieser Zeit aber bereits auf unsere Nameserver umgestellt werden; sprechen Sie uns dazu an.
Schritt 2: Umzug einleiten
Mit dem Auth-Code bestellen Sie die Domain bei uns: Bestandskunden wählen im Kundencenter beim gewünschten Paket „Domain hinzubestellen", Neukunden geben den Namen direkt auf unserer Registrierungs-Seite ein, und das System erkennt automatisch den Transfer. Tragen Sie den Auth-Code ins vorgesehene Feld ein – sobald er bei uns ist, starten wir den Transfer automatisch.
Gut zu wissen: Wenn der Auth-Code beim Bestellen noch fehlt, lassen Sie das Feld leer und reichen ihn nach – je nach Registrierungsstelle ist die Domain anschließend innerhalb weniger Stunden bei uns.
Schritt 3: Umzug abschließen
Den Verlauf sehen Sie jederzeit im Kundencenter, wichtige Schritte schicken wir zusätzlich per E-Mail – bei manchen Endungen müssen Sie eine Bestätigungs-Mail der Registrierungsstelle per Klick freigeben. Nach Abschluss lohnt sich eine kurze Funktionsprüfung – Webseite, E-Mails, Weiterleitungen – und dann kündigen Sie beim alten Anbieter die Leistungen, die Sie nicht mehr brauchen.
Gut zu wissen: Bei manchen Endungen darf der bisherige Anbieter dem Transfer bis zu vier Wochen widersprechen; in der Praxis kommt das selten vor. Nach dem Wechsel können ein bis zwei Tage vergehen, bis weltweit alle Nameserver die neue IP kennen – Anfragen landen in dieser Zeit teils bei uns, teils noch beim alten Anbieter.
Unser Umzugservice macht den kompletten Wechsel
Wenn Sie den Umzug nicht selbst machen wollen, übernehmen wir den kompletten Prozess: Wir holen uns den Auth-Code in Abstimmung mit Ihnen, übertragen Webseite, Datenbanken und E-Mail-Postfächer, prüfen die Erreichbarkeit nach dem Transfer und kümmern uns um die Nachsorge. So konzentrieren Sie sich auf Ihr Tagesgeschäft, während wir den technischen Teil sauber erledigen. Was genau im Umzugservice enthalten ist und was er kostet, finden Sie hier.
Deshalb webhostone
- PERSÖNLICH.
Wir bei webhostone lieben digitale Technologien und bauen unsere Kompetenz in bits & byte ständig aus. Was wir noch mehr lieben, ist der persönliche Kontakt zu unseren Kunden. - SICHER.
In der webhostone Cloud gilt permanent höchste Sicherheitsstufe! Unsere Experten sorgen mit den neuesten Technologien dafür, dass alle Ihre Daten ebenso wie Systeme, Apps und Infrastrukturen vor Cyberangriffen geschützt sind. - NACHHALTIG
Nachhaltigkeit und grüne IT sind uns seit jeher ein wichtiges Anliegen. Unsere Rechenzentren werden bereits heute zu 100 % mit erneuerbaren Energien aus Wasser und Solarkraft betrieben. - INDIVIDUELL.
Bei webhostone wird Kundenorientierung und Individualität großgeschrieben, damit sie ihre Alleinstellungsmerkmale weiter ausbauen und am Markt erfolgreich sein können.
Häufig gestellte Fragen
Der Auth-Code (manchmal auch KK-Code genannt) ist ein Sicherheitsschlüssel, mit dem Sie als Inhaber den Umzug Ihrer Domain autorisieren. Sie bekommen ihn beim aktuellen Anbieter – meist im Kundenportal unter „Domain umziehen" oder auf telefonische Anfrage. Ohne diesen Code ist kein Transfer möglich.
Ja. Während des laufenden Transfers bleiben die alten DNS-Einträge aktiv – Ihre Website ist also weiterhin online und E-Mails kommen an. Erst nach Abschluss wechselt die Domain auf unsere Nameserver, was weltweit ein bis zwei Tage dauern kann.
Das hängt von der Endung ab. Bei .de-Domains ist der Transfer meist innerhalb weniger Stunden abgeschlossen. Bei internationalen Endungen wie .com kann der alte Anbieter bis zu vier Wochen Reaktionszeit haben – in der Praxis ist der Umzug aber meist nach wenigen Tagen durch.
