Neues Ticketsystem

Das Herzstück eines jeden Supports ist u. a. ein gutes Ticketing-System. Wir trennen uns dieses Wochenende von unserem bisherigen und wechseln die Software. Die anfänglichen Startschwierigkeiten werden bestimmt da sein, aber wir sind uns der Verbesserung der Abläufe sicher. Jedes Supportmitglied kann alte Tickets natürlich auch weiterhin noch einsehen.

Was sich für unsere Kunden ändert? Eigentlich nur die Ticketnummer und dass Sie Ihre Antworten auf Fragen künftig hoffentlich noch schneller erhalten.

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