WebhostOne wünscht frohe Weihnachten! Support über die Feiertage

Liebe Kundinnen und Kunden,

aktuell mutet es zwar noch etwas schwierig an, in eine weihnachtliche Stimmung zu kommen, aber wir lassen uns natürlich nicht unterkriegen.

Um zum Jahresausklang traditionell etwas zur Ruhe zu kommen, nehmen wir uns auch in diesem Jahr eine kleine Büroauszeit vom 24.12. bis zum 31.12. Ab dem 03.01.22 sind wir wieder wie gewohnt über alle Supportkanäle für Sie erreichbar.

In dieser Zeit sind unsere Telefone und der Live-Chat zwar nicht geschaltet, aber per E-Mail stehen wir Ihnen durchgehend (auch an den Feiertagen) von 08 – 22:00 Uhr gemäß SLA (2-4 h Reaktionszeit) zur Verfügung. Wie immer, ist die Serverüberwachung und der Notfallsupport 24/7 stets gewährleistet.

Wir blicken auf ein ereignisreiches, aber auch erfolgreiches Jahr 2021 mit vielen Projekten und neuen Themen zurück. So profitieren Sie eventuell bereits von den neu eingeführten Spamfiltertechniken, dem Adminpanel-Suchmodul oder der Einführung von PHP8, welche in diesem Jahr umgesetzt wurden.

Mit dem Umzug in unser neues Büro haben wir uns Mitte des Jahres auch einen lang gehegten Wunsch erfüllt und nutzen die neue Umgebung für kreative Ideen und neue Produkte. So bekamen viele unserer Systeme ein neues Design bzw. neue Funktionen, wie z.B. unser Shop, das Kundencontrolcenter oder unser aktuelles Adminpanel 2.0. Auch bereichert unser neuer Kollege Sebastian unser Support-Team und konnte Ihnen vielleicht schon die ein oder andere Frage beantworten.

Unsere Managed Windows und Docker-Server haben sich ebenso gut etabliert wie die aus der Not heraus entstandenen Big Blue Button Konferenz- bzw. Schulungsserver und sind seither ein fester Bestandteil unserer Serverfamilie. Nicht nur im Serverbereich stehen neue Produkte für das nächste Jahr schon in den Startlöchern und nehmen unter anderem Themen wie georedundante Sicherungen mehr in den Fokus. Alles in allem blicken wir optimistisch auf das kommende Jahr und hoffen, dass die pandemische Lage mehr und mehr an Einfluss verliert.

Wir wissen, dass 2021 nicht nur für uns, sondern auch für viele unserer Kunden ein schwieriges Jahr war und sind sehr froh und dankbar, dass Sie uns die Treue gehalten haben. Hierfür möchten wir uns bei all unseren Kunden ausdrücklich bedanken und wünschen Ihnen erholsame Feiertage und einen guten Rutsch ins neue Jahr.

 

Viele Grüße

Ihr WebhostOne Team