Notdienst
Die Arbeitzeit des Technikers vor Ort wird nach Aufwand im 15 Minuten-Takt berechnet:
Werktags von 09.00 - 18.00 Uhr 29.00 EUR /15 Minuten
Restliche Zeit 39.00 EUR /15 Minuten
Der Standardsupport per E-Mail ist kostenlos.
Kosten fallen erst an, sobald ein Techniker Tätigkeiten ausführen muß, welche nicht im Managed-Service enthalten sind.
Sollte dem so sein, kontaktieren wir Sie vor Beginn der Arbeiten um dies gezielt mit Ihnen abzusprechen.
Ein Reset wird mit 10.00 EUR verrechnet (entfällt bei Managed Server)
Ein Reboot (Monitor wird angeschlossen), wird nach Aufwand berechnet (entfällt bei Managed Server)



